Assistance au compteur pfSense / OPNsense
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Assistance au compteur
Prestation de support ou d'assistance d'une durée d'une heure sur les logiciels pfSense ou OPNsense effectuée par notre équipe d'experts.
Si vous êtes bloqués sur un problème particulier ou vous souhaitez l'assistance d'un de nos experts pour une durée limitée dans le temps, alors cette prestation est faite pour vous !
La durée de la prestation est d'une heure.
La prestation peut être réalisée en plusieurs fois, dans ce cas nous décomptons le temps réellement passé.
Cette prestation s'effectue exclusivement à distance (via un logiciel de prise en main à distance type TeamViewer, VPN, ...).
Assistance au compteur
Prestation de support ou d'assistance d'une durée d'une heure sur les logiciels pfSense ou OPNsense effectuée par notre équipe d'experts.
Si vous êtes bloqués sur un problème particulier, une configuration que vous n'arrivez pas à mettre en œuvre, ou souhaitez l'assistance d'un de nos experts pour une durée limitée dans le temps, alors cette prestation est faite pour vous !
La durée de la prestation est d'une heure.
La prestation peut être réalisée en une ou plusieurs fois. Dans le cas où la prestation est réalisée en plusieurs sessions, nous décomptons le temps réellement passé.
Ainsi, si vous n'avez besoin que de 10 minutes pour une assistance rapide, nous décomptons 10 minutes du nombre d'heures souscrites. Le reste du temps souscrit sera utilisable plus tard.
La durée de validité d'une souscription est d'un an.
Cette prestation s'effectue exclusivement à distance (via un logiciel de prise en main à distance type TeamViewer, AnyDesk ou VPN).
Cette prestation est proposée en priorité aux clients ayant acquis leur matériel sur notre boutique en ligne.
Si vous souhaitez une prestation sur du matériel non-Provya, merci de nous contacter préalablement pour que nous validions la faisabilité.
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Prestation de support ou d'assistance d'une durée d'une heure sur les logiciels pfSense ou OPNsense effectuée par notre équipe d'experts.
Si vous êtes bloqués sur un problème particulier ou vous souhaitez l'assistance d'un de nos experts pour une durée limitée dans le temps, alors cette prestation est faite pour vous !
La durée de la prestation est d'une heure.
La prestation peut être réalisée en plusieurs fois, dans ce cas nous décomptons le temps réellement passé.
Cette prestation s'effectue exclusivement à distance (via un logiciel de prise en main à distance type TeamViewer, VPN, ...).