Support pfSense 1 an - pack essentiel

Support pfSense France & Europe - Provya expertise intégrateur pfSense
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Support pfSense ou OPNsense - 1 an


Support un an sur le logiciel pfSense ou OPNsense effectué par notre équipe d'experts.

Nous assurons le support de votre solution pfSense/OPNsense en vous garantissant un haut degré de service et des prestations de qualité.

Nous supportons OPNsense, pfSense et ses principaux packages : Squid, ntopng, Snort, pfBlockerNG, etc.

Le tarif est pour un firewall OPNsense ou pfSense (un Netgate Device ID).

Support pfSense ou OPNsense - 1 an


Support un an sur le logiciel pfSense ou OPNsense effectué par notre équipe d'experts.

Nous assurons le support (et le cas échéant, la maintenance) de votre solution pfSense/OPNsense en vous garantissant un haut degré de service et des prestations de qualité.

Cette prestation de support est réalisée exclusivement à distance (via un accès OpenVPN ou un outil de prise en main à distance de type teamViewer).

L'ouverture de plus de six tickets ou la réalisation de plus de huit heures cumulées de support dans l'année peut donner lieu à une renégociation tarifaire afin de conserver la rentabilité économique du contrat.

Nous supportons pfSense et ses principaux packages : Squid, ntopng, Snort, pfBlockerNG, etc.

Caractéristiques
Horaire de support du lundi au vendredi de 09h à 18h (hors jours fériés)
Garantie de temps de prise en charge de votre ticket 4 heures
Portail pour l'ouverture et le suivi de vos tickets Oui
Support par ticket, e-mail et téléphone Oui

Le tarif indiqué correspond à une année de support.

Cette prestation est proposée en priorité aux clients ayant acquis leur matériel sur notre boutique en ligne.

Si vous souhaitez une prestation sur du matériel non-Provya, merci de nous contacter préalablement pour que nous validions la faisabilité.

Provya
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